多项选择题
银行业消费者权益保护工作应当坚持以下（）原则。
A.以人为本
B.服务至上
C.履行社会责任
D.践行向银行业消费者公开信息的义务，履行公正对待银行业消费者的责任
E.遵从公平交易
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多项选择题
银行业金融机构在制定经营计划时应综合考虑以下（）因素。
A.社会经济发展
B.市场变化
C.自身发展战略
D.风险偏好
E.风险管控能力 -
多项选择题
银行业金融机构绩效考评指标包括（）。
A.合规经营类指标
B.风险管理类指标
C.经营效益类指标
D.发展转型类指标
E.社会责任类指标 -
多项选择题
银行业金融机构绩效考评应当坚持以下（）原则。
A.稳健经营
B.合规引领
C.战略导向
D.综合平衡
E.统一执行
