单项选择题
在项目规划阶段，项目经理根据资源可用性估算任务持续时间。项目经理应该如何获得资源提供者的承诺？（）
A.与职能经理分享项目管理计划和人力资源管理计划
B.向人员配备部门发一封电子邮件，并附上完整的资源请求表
C.让职能经理参与制定计划并获得他们的批准
D.向职能经理保证资源将在完成任务后遣散
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单项选择题
项目团队收集所有干系人需求并定义项目范围后，项目团队下一步应做什么？（）
A.定义分配给项目资源的活动
B.核实项目范围，满足项目目标
C.制定与项目可交付成果一致的进度计划
D.将项目可交付成果分解成可管理的工作内容 -
单项选择题
最近在一个新产品中发现的缺陷数量上升，高级管理层非常担心，并要求项目团队调查这个问题。若要确定根本原因，项目团队应使用什么工具？（）
A.帕累托图
B.工作分解结构
C.直方图
D.石川图 -
单项选择题
在执行一个项目期间，成本绩效指数（CPI）为0.80，进度绩效指数（SPI）为0.70.项目发起人希望了解按预算完成项目范围的难度有多大。下列哪一项工具或技术对项目经理有帮助？（）
A.完工预算（BAC）
B.成本预测
C.完工估算（EAC）
D.完工尚需绩效指数（TCPI）
