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判断题
乘客只能在各站自动售票机购买单程票，客服中心不能出售单程票。（）
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判断题
发生重大级突发事件由客运部和相关中心共同处理；发生一般级突发事件，原则上由相关中心进行处理并向客运部汇报。（）
判断题
发生一般事件由客运部进行分析；发生较大事件，以及造成事故苗头及以上或严重影响行车安全的事故由中心进行分析。（）
判断题
客运部所有员工必须进行三级安全教育培训，考试合格后，方可进行上岗培训。（）
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