单项选择题
客户在观察某种产品时，对于它的某种品种或特性格外清晰明显的知觉，从而掩盖了对其他品质或特征的知觉，这种现象就是（）在购买行为当中的反应。
A.名人效应
B.晕轮效应
C.从众行为
D.追逐时尚
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单项选择题
一位推销员向一位中年女士推销一种高级护肤霜。顾客：“我这个年纪买这么高级的化妆品干什么，我只想保护皮肤可不像小年轻那样要漂亮。”推销员回答：“这种护肤霜的作用就是保护皮肤，年轻人皮肤嫩，新陈代谢旺盛。用一些一般性护肤品就可以了，人上了年纪皮肤就不如年轻人，正需要高级一点的护肤品。”这个推销员运用的异议处理方法，通常称之为（）。
A.迂回否定法
B.直接否定法
C.转化处理法
D.优点补偿法 -
单项选择题
“很抱歉，这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”，这种异议，通过称之为（）。
A.需求异议
B.货源异议
C.产品异议
D.价格异议 -
单项选择题
哪种原因引起的需求异议，推销员应立即停止推销？（）
A.客户认识不到堆推销品的需求，因而表示拒绝
B.意识到有需要，有些困难不能购买，又不想直接回答推销员的问题，因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
C.客户确实不存在对推销品的需求
D.希望获得谈判的主动权
