相关考题
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单项选择题
饭店内部沟通，直辖市的环节不包括（）。
A.信息接受
B.资料录入
C.检查督导
D.信息反馈 -
问答题
如何处理来访者对住店客人的查询工作？ -
问答题
案例中的话务员小文在工作出现了怎么样的失误，如果你是当时的工作人员你怎么处理来访者的查询工作？
