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判断题
乘客来电反映的问题，被定性为投诉或是建议的标准，是由相关专业处室提供的标准。（） -
判断题
乘客来电反映的问题，车队有疑义，分公司和车队不可以直接向热线索要录音及来电显示号码。（） -
多项选择题
车辆进站后，司机还没有进行“车辆进站”刷卡操作，调度软件就显示车辆已经进站的原因是（）
A.车辆已经通过GPS定位识别进站
B.此场站装有RDIF标签卡感应装置，当车辆行驶到场站门口时，自动识别进站
C.调度员看见车辆驶入场站
D.出站时没刷卡
