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单项选择题
顾客在试驾时，销售顾问做法不正确的是（）
A.针对客户的反馈信息进行简单说明
B.适时赞美客户
C.不轻易打扰客户
D.多与客户聊天 -
多项选择题
价格洽谈中，洽谈策略制定包括以下（）动作。
A.分析客户特征
B.分析置换车辆特征
C.选择报价方式
D.确定角色分配和配合方式 -
单项选择题
价格商谈的过程中，销售顾问应建立客户的（）感觉。
A.信任感
B.舒适感
C.愉快感
D.安全感
