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单项选择题
商业企业可以根据自己内部经营管理的需要来确定销售小票的（）。
A.规格尺寸
B.格式、纸张颜色
C.格式颜色、纸张格式
D.票面大小 -
单项选择题
使用称重计量器具当场称重商品。必须按照称重计量器具的实际（），保证商品量计量合格。
A.数值衡量
B.示值结算
C.标值统计
D.标准结算 -
单项选择题
营业员在介绍商品时，不能对顾客态度（），不能不尊重顾客或表示不耐烦。
A.强卖
B.暴躁
C.生硬
D.柔软
