单项选择题
客户金字塔分类中，（）客户代表那些盈利能力最强的客户，他们对价格并不十分敏感，愿意花钱购买，愿意试用新产品，对企业最为忠诚。
A.铂金层级
B.黄金层级
C.钢铁层级
D.重铅层级
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单项选择题
赢得客户忠诚度的先决条件是（）。
A.重视客户和关心客户
B.重视客户和服务客户
C.关心客户和服务客户
D.重视客户和尊重客户 -
单项选择题
大客户也称为重点客户、关键客户和（）。
A.核心客户
B.受保护客户
C.普遍客户
D.白金客户 -
单项选择题
从来不会同意你的报价，必须强调质量和服务来表明你的产品值这个价钱的客户类型是（）。
A.胆怯型
B.精明型
C.挑剔型
D.分析型
