单项选择题
证券营业部应当建立健全（），对各类印章登记造册，建立各类印章的使用、保管、交接等内控流程。
A.证券经纪人管理制度
B.印章管理制度
C.员工管理制度
D.客户服务制度
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单项选择题
证券营业部应当将（）放置在营业场所显著位置，并在许可范围内从事经营活动。
A.证券经营机构营业许可证
B.证券经纪人证书
C.证券经纪人管理制度
D.员工信息栏 -
单项选择题
每年（）月底前，证券公司和证券营业部应当汇总上一年度证券经纪业务投诉及处理情况，分别报证券公司住所地及证券营业部所在地证监局备案。
A.1
B.2
C.3
D.4 -
单项选择题
对原有客户的回访比例应当不低于上年末客户总数（不含休眠账户及中止交易账户客户）的（）。
A.0.05%
B.0.1%
C.0.15%
D.0.2%
