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多项选择题
按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于辅助活动的有（）
A.技术开发中购买外部的测试服务
B.订货由手工订单改为电子订单
C.独特的员工招聘和培训方式
D.企业与政府和公众的公共关系 -
多项选择题
组织资源比有形资源和无形资源更加难以准确界定，它蕴含于企业的（）之中。
A.规章制度
B.组织结构
C.业务流程
D.控制系统 -
多项选择题
下列关于企业无形资源的表述中，正确的有()
A.企业文化和组织经验属于企业的无形资源
B.企业协调、配置各种资源的能力属于企业的无形资源
C.无形资源是企业核心竞争力的主要来源
D.资产负债表中的无形资产完全代表了企业的全部无形资源
