多项选择题
台区经理严格遵循“首问负责制”、“首到责任制”，客户服务响应和抢修工单的派发、处置按照（）原则组织实施，将管理末端转变为服务前端，切实发挥台区经理在供电服务中牵头、协调、沟通、联系的纽带作用。
A.就近响应
B.协同跟进
C.现场对接
D.共同处置
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多项选择题
综合班主要负责供电所综合管理、所务管理等综合性工作及（）等所内工作。
A.营业厅业务咨询与受理
B.三库管理
C.供用电合同管理
D.系统监控
E.分析 -
多项选择题
供电所配电营业班（外勤）人员全面实行集农村（）于一体的“台区经理制”，每个台区配备台区经理，形成以“台区经理制”为基础的农村供电服务新机制。
A.低压配电运维
B.设备管理
C.台区营销管理
D.客户服务 -
多项选择题
配电营业班主要负责配电设施巡视、运维检修、故障抢修及装表接电、用电检查、计量和用电信息采集设备运维、核（补）抄和催费、（）。
A.客户用电现场咨询、停电通知
B.安全用电管理和电力设施保护
C.设施设备以及客户信息管理和维护
D.属地协调等现场工作
