单项选择题
某保险公司原来一直采用请专业培训讲师进行课堂讲授的培训方法。但随着公司业务发展和外部环境的变化，培训部门正在考虑采用商业游戏、案例研究、角色扮演和情景模拟等多种培训方法。请帮助该公司判断，有关培训方法的以下说法中，正确的是（）。
A.如果能将课堂讲授法与其他培训方法适当结合，则培训效果可能会更佳
B.如果培训对象是高层管理人员，课堂讲授法是最有效的培训方法
C.在采用案例研究法时，主持者应当引导大家向着一个事先预定的最佳解决方案靠拢
D.角色扮演法通常只能在普通员工中运用
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单项选择题
某保险公司准备在公司范围内开展一次寿险核赔人员的技能培训，为了确保培训的针对性，人力资源部首先对从事核赔工作的员工实际承担的工作内容进行了分析，列出了他们需要完成的各项工作任务清单，然后再请专家帮助确定了针对每一项任务所需的知识和技能。该公司在培训需求分析阶段所做的这些工作属于（）。
A.技能分析
B.职位分析
C.任务分析
D.工作分析 -
单项选择题
一家寿险公司在对应聘税务会计岗位的两位求职者进行面试，由于第一位求职者的面试表现比较差，面试考官就给第二位求职者打了比较高的分数，尽管第二位求职者的实际水平也比较差，在这种情况下出现的面试偏差被称为（）。
A.第一印象
B.对比误差
C.晕轮误差
D.首因误差 -
单项选择题
某寿险公司过去的培训活动很多，费用支出也很大，但是公司总裁认为公司的培训管理水平太差，因此责成人力资源部总经理拿出一套规范的培训管理办法。为此，该公司人力资源部总经理正在带领负责培训的人力资源团队展开讨论，关于培训管理过程中的四个基本步骤的先后顺序的描述，正确的说法是（）。
A.培训需求分析与计划制订→培训计划实施→培训成果转化→培训效果评估
B.培训效果评估→培训计划实施→培训需求分析与计划制订→培训成果转化
C.培训计划的实施→培训需求分析与计划制订→培训成果转化→培训效果评估
D.培训需求分析与计划制订→培训计划实施→培训效果评估→培训成果转化
