单项选择题
长尾客户经营中()的目标是刺激客户交易频次,培养客户用卡习惯,提升客户活跃度,逐步增强客户对我*行的了解与信任,从而将主要往来银行迁移至我*行。
A.淘金计划
B.信铁计划
C.提升计划
D.双卡计划
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单项选择题
办理大额取现业务时,柜员需提示客户的内容有()
A.及时清点核对
B.注意人身财产安全
C.核对单据
D.防诈骗提示 -
单项选择题
网点内可摆放的物料有()
A.赠送物品
B.过期海报
C.X或三角展架
D.玻璃贴海报 -
单项选择题
客户明确表示不接受相关服务价格的,不得强制客户接受服务,此原则是尊重客户的()
A.公平交易权
B.受尊重权
C.自主选择权
D.知情权
