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货单是由货运员放在业务袋内送上飞机,乘务长签字。
【参考答案】
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维护良好的客舱环境也是乘务人员飞行工作的一部分,不是航空公司服务质量的重要体现。
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客舱环境的舒适度受客舱灯光、温度等因素影响,舒适的客舱环境能让旅客有更好的乘机感受。
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为旅客保管的冷冻食品,要了解冷冻的程度,如果需要干冰冷冻,但又不能解决干冰的问题,要向旅客讲明,同时在到站落地前十分钟交还旅客。
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