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单项选择题
消费者选择巧克力块，面对几种牌子的选择，这些称为（）。
A.欲望竞争因素
B.类别竞争因素
C.形式竞争因素
D.品牌竞争因素 -
单项选择题
商务谈判过程中，“破冰期”属于：（）
A.摸底阶段
B.报价阶段
C.磋商阶段
D.开局阶段 -
单项选择题
影响集团客户购买行为的因素，不正确的是：（）
A.环境因素
B.组织机构因素
C.决策性因素
D.社会因素
