欢迎来到PP题库网
PP题库官网
登录
注册
首页
计算机java工程师信产部认证考试
计算机网络设备调试员
计算机计算机软件水平考试
计算机通信工程师
计算机计算机辅助设计绘图员
全部科目
>
铁路职业技能鉴定考试
>
铁路车务系统考试
>
站务员
>
站务员（初级）
搜题找答案
填空题
乘客在车站投诉咨询点进行投诉，车站工作人员应及时通知（），并指导乘客填写（）。
【参考答案】
值班站长；《乘客投诉记录簿》
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
填空题
值班站长接到人工投诉通知后，应在（）之内到达现场。乘客对现场处理结果不满意的，需在（）个工作日内电话回复乘客。
填空题
成都地铁的服务承诺是（）、（）、（）、（）。
填空题
乘客服务区：包括车站（）、站台、（）、（）、（）在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
