未知题型
在平衡记分卡的顾客层面,管理者要明确经营单位将要竞争哪些顾客、哪些市场以及要取得多大市场份额,常用的计量指标包括()。
- A.顾客获得
B.顾客获利能力
C.顾客满意程度
D.顾客保持及顾客忠诚
E.市场份额
【参考答案】
ABCDE
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未知题型
事业基金包括()。
A.专用基金
B.一般基金
C.投资基金
D.修购基金 -
未知题型
并购估值的方法包括()。
A.账面价值法
B.折现现金流量法
C.未来收益评价法
D.市场法 -
未知题型
建设工程勘察设计合同中,()是设计人的权利。
A.获得合同约定的设计报酬
B.按合同约定的数额和时间支付设计费用
C.当发包人违约利用设计成果时,有权向其提出索赔或提起诉讼
D.为现场的工作人员,提供必要的工作生活及交通等条件
