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问答题

简答题

有电话找住客,但电脑显示该房未出租,怎么办?

    【参考答案】

    1、向客人抱歉,说明所要转的房间为空房;
    2、询问来电者所要找客人的姓名或单位等信息,确定是否已退房或未到;......

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