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多项选择题
以下哪些对方面是创新对获取竞争优势的贡献：（）
A.提升新产品开发能力
B.提升工艺能力，打造先进的制造优势
C.提升服务能力，赢得持续竞争优势
D.提升组织适应环境变化的动态能力，构筑战略发展优势
E.提升品牌效益 -
单项选择题
在追求创新过程中，在了解用户需求方面须注意了解顾客的必要需求、单维需求和取悦需求，以下说法哪项不正确：（）
A.高级行政人员乘坐轿车要求的宽敞、昂贵是满足用户需求的必要需求
B.高级汽车的加速和刹车性能是满足用户的必要需求
C.高级汽车配备的高级超声辅助泊车系统和座椅按摩功能等属于取悦需求
D.高级汽车的品牌差异等是满足用户需求的单维需求 -
单项选择题
在确定用户需求和产品定位之后，须进行质量功能展开保证产品从设计到生产。以下关于质量功能展开的4个阶段，哪项是正确的流程：（）
A.产品规划；工艺计划；零件配置；生产计划
B.生产计划；工艺计划；产品规划；零件配置
C.生产计划；产品规划；工艺计划；零件配置
D.产品规划；零件配置；工艺计划；生产计划
