欢迎来到PP题库网
PP题库官网
登录
注册
首页
计算机java工程师信产部认证考试
计算机网络设备调试员
计算机计算机软件水平考试
计算机通信工程师
计算机计算机辅助设计绘图员
全部科目
>
大学试题
>
管理类
>
物流管理
>
物流客户服务
搜题找答案
判断题
物流客户忠诚度的影响因素主要包括服务项目、服务价格、服务质量、条件因素、个人因素。（）
【参考答案】
错误
点击查看答案
上一题
目录
下一题
相关考题
判断题
从纵向看，物流客户满意的层次有服务产品满意、服务行为满意、服务形象满意、服务理念满意。（）
判断题
客户满意度高有助于提高客户忠诚度。（）
判断题
客户满意度取决于客户可感知效果和期望值之间的差异。（）
关注
顶部
微信扫一扫,加关注免费搜题
