相关考题
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多项选择题
造成旅游计划和日程变更的原因包括（）。
A.自然灾害
B.交通问题
C.天气变化
D.旅行社的工作疏忽
E.游客重病住院 -
多项选择题
预防错接事故，导游人员应做到（）。
A.提前到达接站地点
B.接团时认真核实
C.提供更加热情周到的服务
D.严防他人非法接走旅游团
E.多与接待社联系沟通 -
多项选择题
错接事故容易发生在（）。
A.旅游淡季
B.旅游旺季
C.一、二线城市
D.旅游热点地区
E.特别拥挤的地方
