多项选择题
为了避免工作过程中的畸形发展，防止“单项突进”或滞后缓慢，领导者需要（）
A、找出症结所在
B、针对团队中的思想认识问题进行分析研究
C、对工作中出现的各种问题予以积极的平衡
D、使大家思想认识朝着既定组织目标趋于一致
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领导者必须具备的心理品质有（）
A、坚定性
B、自觉性
C、顽固性
D、果断性 -
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哪些角色会产生角色冲突（）
A、儿女
B、上级
C、朋友
D、夫妻 -
多项选择题
美国人谈判时多会（）
A、恐吓
B、不愿去听对方的陈述
C、威压
D、不尊重
