多项选择题
在制定绩效计划的过程中，无论是制定组织绩效计划、部门绩效计划还是个人绩效计划，都应该遵循（）。
A.战略性原则
B.协同性原则
C.参与性原则
D.SMART原则
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多项选择题
正式沟通指通过组织机构明文规定的渠道、按照一定规则进行的沟通。主要有（）。
A.正式书面报告
B.定期的会议沟通
C.一对一的面谈
D.闲聊 -
多项选择题
在绩效辅导的实施中，优秀的指导者或管理者在以下哪些层次上发挥作用（）。
A.与专业技术人员建立一对一的密切联系，向他们提供反馈，提供支持
B.营造一种鼓励专业技术人员承担风险、勇于创新的氛围
C.为专业技术人员提供学习机会，使他们有机会与不同的人一起工作
D.不让下属参与决策 -
多项选择题
在工作和学习中，如果注意细节的积累，有意识地培养自己多方面的知识和经验，同时和客户建立良好的关系，对于一个人的成长，是很有好处的。基本能力包括（）。
A.有条理、有计划执行项目的能力
B.技术的解释能力
C.发现别人需要的能力
D.果断处事的魄力
