多项选择题
X型题
正确处理患者投诉应注意（）
A.选择合适的地点、人员
B.接待时的举止行为
C.适当的方式和语言
D.选择当事人作接待人员
E.遵循证据原则
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多项选择题
药物经济学的研究方法有（）
A.成本效果分析法
B.成果效用分析法
C.成本效益分析法
D.最小成本分析法
E.差别成本分析法 -
多项选择题
药物经济学产生的背景为（）
A.新药物的开发
B.新治疗手段的出现
C.人口数量的增长
D.老龄化问题的出现
E.人民对医疗保健的需求不断增长 -
多项选择题
用药结果的形式有（）
A.效果
B.效益
C.效用
D.效能
E.效率
