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单项选择题
零缺陷不是在缺陷里找零，而是在零里面找是否有缺陷，首先是零的思想，其次是零的要求，最后才会有零的结果，所以，实现零缺陷的顺序是（）
A.物理、事理、人理
B.事理、物理、人理
C.人理、事理、物理 -
单项选择题
为实现零缺陷，我们要摒弃（）心理。
A.一次做对
B.差不多
C.预防
D.以身作则 -
单项选择题
零缺陷之志的描述方式为（）
A.具体事件+需支持的资源
B.具体事件+达成期限
C.具体事件+可衡量的指标
