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单项选择题
（）是零售银行业务主要的服务和营销渠道。
A.网点
B.客户
C.后台
D.银行 -
多项选择题
网点备用金不足，无法满足客户大额取款可以使用下列哪几种做法（）
A.若客户不着急用款，可当日预约，次日取款
B.有条件的网点可向上级行申请二次领款
C.调剂ATM里的现金，满足客户的部分需求
D.联系周边的邮储网点，协助客户取现 -
单项选择题
邮政储蓄银行网点迫切需要通过转变（）来不断增强网点竞争力。
A.经营模式
B.经营理念
C.经营行为
D.规范管理
