多项选择题
技术支撑队伍的工作职责包括：（）
A、推进各地市并支撑全省技术支撑体系的建设和完善。
B、受理维护一线的技术咨询和问题申告，在具体工作中给予技术指导和必要的现场支撑。
C、积累并建立维护经验与案例库。
D、负责辖区范围内维护人员的技能培训和鉴定工作。
点击查看答案&解析
相关考题
-
多项选择题
技术支撑成员的主要上岗评估依据有：（）
A、个人工作实绩
B、协调能力
A、专业技能竞赛成绩
D技术鉴定成绩 -
多项选择题
技术咨询流程一般包括哪几个阶段：（）
A、技术支撑热线受理
B、值班技术支撑人员解决
C、对口专业技术人员解决
D、技术支撑组相关成员会诊
E、问题解决，完善档案库 -
判断题
综合接入故障或投诉现场工作完成后，要让客户对服务工作进行满意度评价，填写满意度调查表，但不用签字确认。（）
