相关考题
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多项选择题
旅游服务内容包括（）。
A.遵守旅行合约
B.妥善处理旅途中发生的各种意外事件
C.代理委托业务
D.提供专业的导游服务 -
多项选择题
旅游购物心理过程包括（）。
A.认识过程
B.情感过程
C.选择过程
D.意志过程 -
多项选择题
影响游客食宿心理的客体因素包括（）。
A.旅游目的
B.食宿位置
C.职业和身份
D.食宿服务
