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全部科目 > 社会建设/城市建设知识竞赛 > 建设文明城市知识竞赛

问答题

简答题

《全国文明城市测评体系》，对“窗口”行业的规范化服务的要求有哪些？

    【参考答案】

    （1）符合该行业服务规范，诚信守法；
    （2）有高效的投诉处理机制。

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