单项选择题
办理电话银行业务申请时,须向客户进行必要的电话银行(),充分提示办理电话银行业务可能面临的风险、农信社(行)已经采取的风险控制措施和客户应采取的风险控制方法,以及相关风险的责任承担。
- A.安全提示
B.服务项目
C.收费标准
D.防范措施
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单项选择题
电话银行人工服务是由客服人员通过电话为客户提供业务咨询、()等服务方式
A.验证消息
B.短信通知
C.人工协同
D.口头挂失 -
单项选择题
()人员应对电话银行业务申请按照相关规定进行检查。
A.坐班主任
B.主任
C.事后监督
D.库管员 -
单项选择题
如客户为首次签约电话银行,应与农信社(行)签定电话银行()
A.入网协议
B.服务协议
C.收费协议
D.账户协议
