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单项选择题
在企业文化的从属特征中，区分和衡量企业文化优劣的标志之一的是（）。
A.无形性与有形性相统一
B.抽象性与具体性相统一
C.吸收性与排他性相统一
D.经济性与社会性想统一 -
单项选择题
（）主要是指在营销服务中接待顾客的礼仪。
A.交往性礼仪
B.工作惯例礼仪
C.服务性礼仪
D.纪念性礼仪 -
判断题
追求卓越是一个优秀的人也是一个优秀的企业之所以优秀的生命与灵魂。
