相关考题
-
填空题
ICD3.0平台提供集成语音、传真、IP、（）、E-mail、（）等多种媒体接入的全面方案。 -
多项选择题
华为的ICD3.0客服系统现在可以支持下面哪几种座席方式（）。
A.单电话座席
B.视频座席
C.VOIP座席
D.PC+Phone座席 -
多项选择题
以下的哪些软件属于ICD平台的一部分？（）
A.DAS.EXE
B.ICD2000.EXE
C.MONITOR.EXE
D.NEWALERT.EXE
