单项选择题
某一流程的Zshift=3.64，Zst=5.09，说明该过程（）
A：过程控制较一般水平好，且技术能力比较好
B：过程控制较差，但技术能力比较好
C：过程控制和技术能力都较好
D：过程控制较好，但技术能力较差。
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单项选择题
短期能力与长期能力差异小，则流程一定能生产出更多的合格品（）
A、不一定
B、一定 -
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在统计学中，σ主要描述一正态概率分布的（）。
A：平均值
B：离散程度
C：分布情况 -
单项选择题
在质量功能展开（QFD，QualityFunctionDeployment）中，首要的工作是（）
A：客户竞争评估
B：技术竞争评估
C：决定客户需求
D：评估设计特色
