多项选择题
朱兰提出了质量管理三部曲，质量控制是实现质量目标的保障，它的具体内容应是（）。
A.设定质量目标
B.评价实际绩效
C.将实际绩效与质量目标对比
D.对差异采取措施
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多项选择题
实现全面质量管理全过程的管理必须体现（）的思想。
A.预防为主、不断改进
B.严格质量检验
C.加强生产控制
D.为顾客服务 -
单项选择题
（）阶段质量管理的重点主要是确保产品质量符合规范和标准。
A.早期质量管理
B.统计质量控制
C.全面质量管理
D.质量检验 -
单项选择题
菲根鲍姆在（）年首次提出全面质量管理的概念。
A.1945
B.1956
C.1961
D.1967
