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单项选择题
美国（）饭店特有的万能工，就是对客房进行计划维修和检查的工种。
A、假日
B、希尔顿
C、凯宾斯基
D、喜来登 -
单项选择题
前厅部和客房部有关某房号的房间状况的信息出现矛盾是指（）。
A、前厅接待信息
B、客房差异情况
C、最新房态信息
D、住客资料信息 -
单项选择题
客房部与（）部必须不断互相提供最新的房态信息。
A、前厅
B、公关
C、餐饮
D、保安
