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单项选择题
女员工夏季穿黑色船型皮鞋，鞋根不超过（）。
A.8cm
B.6cm
C.5cm
D.7cm -
单项选择题
员工坐姿要求是坐满椅子的（）。
A.二分之一
B.三分之二
C.三分之一
D.四分之三 -
单项选择题
柜面服务应坚持“（）”的原则，当忙于手中的内部工作，未及时发现客户时，应首先向客户道歉，并立即停下手中的工作，为客户办理业务。
A.先外后内
B.先内后外
C.内外兼顾
D.由内及外
