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单项选择题
国内特快专递邮件按（）分为特快专递信函和特快专递包裹两种。
A、处理手续
B、传递时限
C、内件性质
D、邮件资费 -
单项选择题
国际及港澳特快专递邮件（）分为定时和特需业务。
A、按内件性质
B、按处理方法
C、按运输方式
D、按所负的补偿责任 -
单项选择题
《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。
A、很抱歉
B、不好意思
C、对不起
D、请原谅
