单项选择题
认为对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的，组织应当接纳冲突的是（）。
A.传统观点
B.人际关系观点
C.相互作用观点
D.建设性冲突观点
E.现代观点
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单项选择题
本质在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致的是（）。
A.沟通
B.领导
C.激励
D.协调
E.组织 -
单项选择题
治愈率、好转率、病死率、院内感染率等是临床质量评价中的（）。
A.环节质量指标
B.要素质量指标
C.基础质量指标
D.终末质量指标
E.管理质量指标
