单项选择题
处置突发性大客流遵循“安全第一、（）、合理引导、及时疏散”的原则。控制客流应遵循“由下至上、从里到外”的原则。
A.及时上报
B.以人为本
C.逐一解决
D.分级控制
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单项选择题
重大级即Ⅰ级突发大客流，是指站台、站厅和出入口都较为拥挤，预计持续超过（）分钟以上，地铁运营秩序受到严重影响，可能或已经造成人员伤亡、财产损失等后果。
A.15
B.20
C.30
D.40 -
单项选择题
广播由车站值班站长岗、（）操作，严禁其他人员操作。
A.客运值班员岗
B.行车值班员岗
C.售票员岗
D.站长岗 -
单项选择题
XXX方向末班车开出前（）分钟广播：“各位乘客请注意，×××方向的列车服务已经终止，请去往×××方向乘客停止购票进站，×××方向的列车服务正常进行。”（连续广播）
A.5
B.20
C.15
D.10
