问答题
简答题
文明服务是黄金投资分析师的职业要求，也是树立自身良好形象的有效手段，在黄金投资分析师职业范围内，从业人员要做到的三点是？
【参考答案】
（1）树立服务意识；
（2）规范服务礼仪；
（3）提升服务档次
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