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多项选择题
大堂副理的岗位职责包括（）
A.VIP接待
B.处理投诉
C.处理突发事件
D.清扫客房 -
多项选择题
饭店其他意外事故防范包括（）
A.突发疾病
B.传染病
C.醉酒客人
D.自然灾害 -
多项选择题
客房设备包括（）
A.家具设备
B.电器
C.清洁设备
D.修饰品
E.免费赠品
