单项选择题
为了规范人身保险服务活动，依据（）等法律、行政法规，制定《人身保险业务基本服务规定》。
A.《中华人民共和国保险法》
B.《中华人民共和国合同法》
C.《中华人民共和国工商管理法》
D.《中华人民共和国邢法》
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单项选择题
保险公司应当建立（）制度，指定专门部门负责此项工作。
A.回访
B.投诉
C.理赔
D.应急 -
单项选择题
保险销售人员应当提醒投保人在投保单上填写准确的（）等信息。
A.联系人、联系电话
B.个人信息、联系电话
C.个人信息、通讯地址
D.通讯地址、联系电话 -
单项选择题
保险公司应当提供电话服务并且工作日的人工接听服务不得少于（）小时。
A.6
B.8
C.12
D.24
