单项选择题
上海浦东发展银行代理购物退税业务包括现金退税和托收退税两种方式，为控制风险，业务开办初期，原则上使用（）方式。
A.现金退税
B.托收退税
C.现金退税和托收退税
D.分行自行选择
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多项选择题
受理各渠道开户业务时，发现个人冒用他人身份开立账户的，以下做法正确的有（）。
A.向公安机关报案
B.扣押被冒用的身份证件
C.将被冒用的身份证件移交公安机关
D.拒绝客户开户 -
单项选择题
下列事件属于出纳事故的有（）。
A.现金整点过程中发生的现金多余2000元
B.现金付款多付2000元，轧账短款2000元
C.现金收款多收3000元，轧账长款3000元
D.营业终了，库箱未进库房保管造成实际失控8小时 -
多项选择题
目前代理第三方实物贵金属系统支持哪些实物配货、提货、调拨方式？（）
A.配货至销售网点
B.配货至分行营业部
C.跨同城网点提货
D.跨城市提货
E.分行与支行调拨
F.支行与支行调拨
