单项选择题
经理和客户之间有什么联系（）
A.经理们被期望定期与客户互动
B.服务业的经理应该提供客户服务，而制造业的经理则不然
C.为了在当今的环境中成功生存，管理者必须创建一个响应客户需求的组织
D.经理和客户之间没有联系
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单项选择题
公司的首席执行官必须了解其业务竞争的行业、该行业的未来以及竞争，这需要很强的（）技能。
A.技术
B.人际关系
C.概念
D.控制 -
单项选择题
有良好（）的管理者，具备良好的沟通、激励和领导能力，能够让员工发挥最大潜能。
A.人际关系技能
B.概念技能
C.技术技能
D.经验技能 -
单项选择题
伊桑是他所在公司的总经理，因此（）
A.他的技术应该很好
B.他可以用有限的财务技能来管理
C.概念技能是伊桑需要的最重要的技能
D.他的人际交往能力并不重要
