多项选择题
组织结构的内容包括（）
A.工作职务的专业化、部门的划分
B.工作任务组合，建立职权
C.指挥系统、控制幅度和集权
D.分权等人与人相互影响的机制，开发有效的协调手段
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单项选择题
态度的特性包括社会性、内潜性、（）和方向性。
A.稳定性
B.恒定性
C.指向性
D.习得性 -
填空题
非正式群体是指以个人之间的（）为基础结成的朋友、同伴等带有鲜明情绪色彩的关系。 -
填空题
针对现代组织中员工的特点，管理者可以采取的激励策略与方法包括：精神与物质相结合、长期与短期相结合、个人与组织相结合、合理的薪酬与分配相结合和（）相结合。
