多项选择题
零售战略制定过程中的可控因素细分为（）等几类决策。
A.商店位置和业务经营
B.出售的商品和服务
C.商店的形象和推销宣传
D.定价决策
E.消费者
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多项选择题
零售战略管理是指对零售企业经营活动进行的总体性管理，是零售企业为实现其经营目标所采取的（）的一系列管理决策与行动。
A.战略决策
B.制定战略
C.实施战略
D.评价〔控制〕战略 -
多项选择题
零售组合构成要素包括（）。
A.商店的地理位置
B.商品
C.价格
D.服务
E.商店设计
F.促销 -
多项选择题
零售组合的特点包括（）。
A.统一性
B.可控制性
C.动态性
D.复合性
E.系统性
