单项选择题
在电话营销中，当话务员把产品介绍给客户后，有可能遭到客户的拒绝，此时要求话务员（）
A.提出有针对性的建议
B.要有正确的心态，处理完异议后适时地尝试促成
C.判断客户是否会购买
D.调整心态，放弃此客户
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单项选择题
在电话营销中，当话务员把产品介绍给客户后，客户有可能提出一些质疑，此时要求话务员（）
A.提出有针对性的建议
B.解除客户疑虑，激发客户的购买欲望
C.判断客户是否会购买
D.调整心态，放弃此客户 -
单项选择题
在电话营销的“提出建议”环节，要求话务员对客户（）
A.提出超出其期望值很高的建议
B.提出购买要求
C.提出差异性的建议
D.提出有针对性的建议 -
单项选择题
在一些情况下，一些客户并不具备（）例如：某公司只与批发商交易，那么有支付能力和购买欲望的零售商不符合购买要求。
A.购买需求
B.购买资格
C.购买能力
D.购买决定权
