多项选择题
根据《消费者权益保护法》,下列哪些情形,经营者既要承担民事责任,又可能要承担行政责任?()
A.伪造商品的产地,伪造厂名、厂址,冒用认证标志、名优标志等
B.销售的商品数量不足的,或者服务的内容和费用违反约定的
C.生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品
D.对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的
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多项选择题
经营者提供的()商品或者服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
A.电视机、电冰箱、空调器、洗衣机
B.装饰装修
C.计算机、打印机、扫描仪
D.家庭用电动车 -
多项选择题
消费者在购买商品时,有权要求经营者提供该商品的()等情况。
A.售后服务
B.进价
C.主要成分
D.性能 -
单项选择题
经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿的费用中不包括()。
A.为治疗和康复支出的合理的医疗费
B.因误工减少的收入
C.由其扶养的人所必需的生活费
D.为治疗和康复支出的合理的护理费
