多项选择题
近年来，随着信息技术和我国旅游业的进一步发展，越来越多的旅行社开始将信息技术运用于旅行社的经营管理。信息技术在旅行社中的应用主要体现（）。
A.创建了计算机预订系统（CRS）和全球分销系统（GDS）
B.旅游信息的在线交流
C.旅游产品与服务的在线订购
D.企业运作的在线管理
E.对旅游业结构的调整
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多项选择题
旅行社成本费用管理是旅行社财务管理的一项重要内容。旅行社的成本费用主要由（）构成。
A.营业成本
B.营业费用
C.管理费用
D.财务费用
E.营业外支出 -
多项选择题
团队旅游接待业务的共性特点有（）。
A.计划性强
B.接待技能要求高
C.协调工作多
D.准备时间长
E.活动日程稳定 -
多项选择题
单项委托业务是旅行社经营的重要散客旅游产品，主要包括（）。
A.办理散客旅游者赴境外旅游的委托
B.办理散客旅游者赴外地旅游的委托
C.受理散客旅游者来本地旅游的委托
D.受理散客旅游者在本地的单项旅游服务委托
E.受理散客旅游者在本地的多项旅游服务委托
